Pertanyaan yang Sering Diajukan

Selamat datang di halaman FAQ resmi kami! Sebagai produsen kain rajut terpercaya yang berfokus pada perdagangan luar negeri, kami telah mengumpulkan pertanyaan-pertanyaan paling umum dari pelanggan global guna mempermudah dan memperjelas proses pengadaan Anda. Hubungi kami kapan saja jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Produk & Kualifikasi

P1: Jenis kain rajut apa saja yang Anda sediakan?

J: Kami menyediakan kain rajut dalam stok maupun kain rajut khusus (custom), antara lain single jersey, interlock, pique, fleece, rib, French terry, serta kain fungsional elastis. Bahan baku meliputi katun, poliester, modal, Tencel, campuran spandex, dan serat daur ulang ramah lingkungan. Layanan kustomisasi tersedia untuk komposisi, berat, lebar, warna, serta proses finishing.

P2: Apakah kain-kain Anda memenuhi standar internasional?

A: Ya. Semua produk lulus uji global utama, dan kami menyediakan sertifikat seperti Oeko-Tex Standard 100, GRS, dan GOTS.

P3: Apakah saya bisa mendapatkan sampel gratis?

A: Sampel berukuran A4 gratis disediakan untuk kain yang tersedia di stok. Untuk sampel lab khusus (custom lab dips) dikenakan biaya sampel kecil, yang akan dikembalikan/dikurangkan dari pesanan massal Anda. Pengiriman sampel memerlukan waktu 3–7 hari kerja melalui pengiriman udara.

Pesan & Produksi

Q5: Berapa MOQ Anda?

A: Kain khusus (customized fabrics): MOQ standar 500 meter. MOQ fleksibel tersedia untuk pesanan percobaan dan mitra jangka panjang.

P6: Berapa lama waktu tunggu produksi?

A: Pesanan khusus: 15–25 hari kerja untuk kain standar, dan 25–35 hari kerja untuk kain bercetak/khusus (functional fabrics) yang kompleks. Kami memperbarui progres produksi secara berkala.

P7: Apakah Anda menerima pencetakan/finishing khusus?

A: Ya. Kami mendukung pencetakan digital/layar (screen printing), pencelupan reaktif/dispersi, serta finishing fungsional (penyerap kelembapan, anti-UV, antibakteri, pra-penyusutan, dll.). Cukup kirimkan desain atau sampel Anda untuk konfirmasi.

Q8: Syarat pembayaran apa yang Anda terima?

A: Kami mendukung pembayaran melalui T/T, L/C pada saat penglihatan, serta ketentuan yang dapat dinegosiasikan bagi mitra jangka panjang.